Informativa privacy
Trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Titolare del trattamento
Magg S.r.l., Viale Affaccio 1, Vibo Valentia (VV) — P.IVA: 03642750792.
Contatti: info@maggsrl.net · tel. 351 108 2920.
2. Quali dati trattiamo e perché
Richieste di contatto e preventivo(form del sito e chat): nome, telefono e/o email, argomento e messaggio. Finalità: rispondere alla tua richiesta e fornirti la consulenza o il preventivo richiesti. Base giuridica: il tuo consenso e l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. a e b GDPR).
Conversazioni con l’assistente in chat: i messaggi che scrivi nella chat del sito vengono conservati in forma anonima (un identificativo tecnico casuale, nessun dato personale) finché non scegli tu di lasciare i tuoi recapiti con consenso esplicito. Le risposte automatiche sono elaborate tramite servizi di intelligenza artificiale di fornitori terzi (Google), che agiscono come responsabili del trattamento.
Newsletter (facoltativa): email, solo se spunti la relativa casella. Base giuridica: consenso. Puoi revocarlo in ogni momento.
3. Conferimento dei dati
Il conferimento è libero: senza i tuoi recapiti non potremo però ricontattarti. La navigazione del sito e l’uso informativo della chat non richiedono alcun dato personale.
4. Conservazione
Le richieste di contatto sono conservate per il tempo necessario a gestirle e comunque non oltre 12 mesi dall’ultimo contatto, salvo l’instaurazione di un rapporto contrattuale. Le conversazioni anonime della chat sono conservate fino a 12 mesi a fini di qualità del servizio.
5. Destinatari
I dati sono trattati dal personale autorizzato di Magg S.r.l. e da fornitori di servizi tecnici (hosting, database, diagnostica degli errori, elaborazione delle conversazioni della chat) nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR. I dati non vengono diffusi né ceduti a terzi per finalità di marketing. La diagnostica tecnica è configurata senza registrazione delle sessioni e senza invio intenzionale di dati identificativi; raccoglie solo le informazioni necessarie a individuare malfunzionamenti del sito.
6. WhatsApp
Se scegli di contattarci tramite WhatsApp, la conversazione avviene sulla piattaforma di Meta, che opera secondo la propria informativa privacy. Ti invitiamo a prenderne visione sul sito di WhatsApp.
7. Cookie e archiviazione tecnica
Il sito non utilizza cookie di profilazione né strumenti di tracciamento pubblicitario. Utilizza solo strumenti necessari al funzionamento: preferenze privacy salvate nel browser, un identificativo tecnico anonimo per mantenere la continuità della conversazione quando apri la chat, e cookie tecnici di sessione per l’area riservata del personale.
La mappa Google nella sezione contatti rientra nei servizi esterni opzionali: viene caricata automaticamente solo se hai dato consenso ai servizi esterni, oppure quando scegli espressamente di caricarla dalla pagina. Puoi modificare o revocare questa scelta in ogni momento dalle preferenze cookie.
8. I tuoi diritti
Puoi esercitare in ogni momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità, oltre alla revoca del consenso. Scrivi a info@maggsrl.net. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
9. Processi decisionali automatizzati
L’assistente in chat fornisce risposte automatiche di carattere informativo, ma nessuna decisione con effetti giuridici o significativi viene presa in modo automatizzato: ogni richiesta è gestita da una persona del team Magg.
Ultimo aggiornamento: luglio 2026. Contattaci per qualsiasi domanda sul trattamento dei tuoi dati.